Apostar em APIs é tendência entre empresas de diversos portes e segmentos, devido às inúmeras vantagens que essas tecnologias proporcionam aos negócios. Entenda o que são APIs, qual sua importância e como contribuem para o uso de chatbots.
Muito mais do que atendimentos automatizados, saiba como os chatbots permitem proporcionar experiências incríveis para o seu cliente.
Entenda o que é CX e conheça 3 ferramentas indispensáveis para estratégia de Customer Experience.
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A curadoria de bots é um serviço essencial para toda e qualquer interface de atendimento otimizado. Saiba como funciona e qual a sua importância.
Um marco na proteção de dados, a LGPD traz novas exigências às empresas que utilizam chatbots. Conheça os detalhes!
Atendimentos otimizados e humanizados são algumas características dos voice bots, interfaces que conseguem se comunicar com o usuário por meio da voz. Saiba mais!
Getbots e Seara apresentaram case Sofia, Inteligência Artificial desenvolvida para o atendimento B2B, no Prêmio ABEMD 2021 e conquistam ouro na categoria Call Center/Contact Center com esta solução.
Cada vez mais humanizadas, elas caíram nas graças do público e alcançaram o status de influenciadores digitais. Mercado está em expansão e tem novas apostas.
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