Tudo sobre curadoria de bots
Redação Getbots
6 de dezembro de 2021
A curadoria de bots é um serviço essencial para toda e qualquer interface de atendimento otimizado. Saiba como funciona e qual a sua importância.
Redação Getbots
LGPD: chatbots para empresas devem estar adequados à legislação
Redação Getbots
24 de novembro de 2021
Um marco na proteção de dados, a LGPD traz novas exigências às empresas que utilizam chatbots. Conheça os detalhes!
Voicebots: o que são e quais vantagens podem oferecer?
Redação Getbots
18 de novembro de 2021
Atendimentos otimizados e humanizados são algumas características dos voice bots, interfaces que conseguem se comunicar com o usuário por meio da voz. Saiba mais!
[Case Premiado] Sofia, atendimento digital Seara, é Ouro no Prêmio ABEMD
Redação Getbots
22 de outubro de 2021
Getbots e Seara apresentaram case Sofia, Inteligência Artificial desenvolvida para o atendimento B2B, no Prêmio ABEMD 2021 e conquistam ouro na categoria Call Center/Contact Center com esta solução.
Personas: Muito mais do que assistentes virtuais
Redação Getbots
4 de outubro de 2021
Cada vez mais humanizadas, elas caíram nas graças do público e alcançaram o status de influenciadores digitais. Mercado está em expansão e tem novas apostas.
Como definir as melhores métricas de desempenho para o seu chatbot
Redação Getbots
29 de setembro de 2021
Veja quais taxas são as principais fontes de análise para acompanhar a qualidade de um chatbot e avaliar seu desempenho. Saiba mais!
Novas funcionalidades do WhatsApp para Chatbots oficiais
Redação Getbots
24 de setembro de 2021
WhatsApp lança novas funcionalidades para facilitar e agilizar conversas entre clientes e marcas. Confira as novos recursos de mensagens no blog da Getbots.
Como definir o melhor canal para seu chatbot
Redação Getbots
31 de agosto de 2021
A ferramenta deve ser usada de forma estratégica e, para isso, é importante fazer a escolha certa dos canais que seu chatbot vai atuar. Confira nossas dicas!
Mitos e Verdades sobre Inteligência Artificial
Redação Getbots
10 de agosto de 2021
Separamos dez afirmações sobre a Inteligência Artificial e explicamos se são verdadeiras ou infundadas. Confira mitos e verdades no blog da Getbots!
