Customer Experience (CX): 3 Ferramentas indispensáveis para a estratégia
Redação Getbots
10 de fevereiro de 2022
Entenda o que é CX e conheça 3 ferramentas indispensáveis para estratégia de Customer Experience.
Tudo sobre Chatbots
LGPD: chatbots para empresas devem estar adequados à legislação
Redação Getbots
24 de novembro de 2021
Um marco na proteção de dados, a LGPD traz novas exigências às empresas que utilizam chatbots. Conheça os detalhes!
Personas: Muito mais do que assistentes virtuais
Redação Getbots
4 de outubro de 2021
Cada vez mais humanizadas, elas caíram nas graças do público e alcançaram o status de influenciadores digitais. Mercado está em expansão e tem novas apostas.
Como definir as melhores métricas de desempenho para o seu chatbot
Redação Getbots
29 de setembro de 2021
Veja quais taxas são as principais fontes de análise para acompanhar a qualidade de um chatbot e avaliar seu desempenho. Saiba mais!
Como definir o melhor canal para seu chatbot
Redação Getbots
31 de agosto de 2021
A ferramenta deve ser usada de forma estratégica e, para isso, é importante fazer a escolha certa dos canais que seu chatbot vai atuar. Confira nossas dicas!
Chatbot bom de papo: como trabalhar a humanização do seu bot 🤖
Redação Getbots
4 de agosto de 2021
Mais do que oferecer a ferramenta de chatbot, é preciso garantir uma boa experiência ao usuário. Confira dicas valiosas para o planejamento e a comunicação no blog da Getbots.
Por que chatbots revolucionam sua experiência de marca? (com cases de sucesso)
Redação Getbots
28 de julho de 2021
Chatbots alteraram de vez a experiência dos clientes com suas marcas preferidas. Entenda quais as vantagens da tecnologia e confira dois cases de sucesso.
Assistente virtual x chatbots: entenda as diferenças
Redação Getbots
14 de julho de 2021
Apesar de parecidos, há diferenças entre assistentes virtuais e chatbots. Confira o que significa cada uma das ferramentas e suas funções na rotina do usuário.
Cinco motivos para usar um chatbot na sua empresa
Redação Getbots
26 de maio de 2021
Chatbots podem auxiliar em diversas áreas do seu negócio – do SAC até a realização de vendas. Confira cinco razões para investir na tecnologia.
