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Para quem gosta de tecnologias como chatbots, inteligência artificial e machine learning, consumir conteúdos audiovisuais é uma excelente forma de conhecer melhor os conceitos, nuances e experiências do segmento, e ainda, com um toque de ficção e bons enredos, para tornar tudo ainda mais interessante.

Desde junho de 2021, está liberada para todos a API que integra chatbot ao Instagram. Isso tem feito várias empresas considerarem o uso dessa tecnologia no atendimento e gerenciamento da rede social. Quer saber as principais formas de uso do chatbot no Instagram? Confira o artigo!

Parece simples responder ao que é SAC. Mas você saberia dizer o que diferencia os SACs de uma ouvidoria, do ativo do receptivo e do 2.0, 3.0 e 4.0? Esse assunto, que parece tão simples, conta com uma série de classificações que poucas pessoas conhecem.

Quer saber mais sobre e entender de fato o que é SAC? Continue a leitura!

Em uma sociedade habituada a se comunicar pelo digital, é indispensável a implementação de tecnologias de atendimento ao cliente que deem conta dessa nova demanda, e os chatbots são uma delas. Acompanhe o artigo e saiba exatamente como essas interfaces podem contribuir para seu negócio!

Quer saber mais sobre a linguagem neutra e como o time da Getbots consegue criar interfaces conversacionais mais inclusivas? Acesse o post e descubra!