Para quem gosta de tecnologias como chatbots, inteligência artificial e machine learning, consumir conteúdos audiovisuais é uma excelente forma de conhecer melhor os conceitos, nuances e experiências do segmento, e ainda, com um toque de ficção e bons enredos, para tornar tudo ainda mais interessante.
Entenda o que muda com a nova lei de serviço de atendimento ao consumidor, o que é SAC digital WhatsApp, as vantagens de usá-lo, como um chatbot pode contribuir com sua performance e como a Getbots pode ajudar você a aplicar essa novidade no seu negócio!
Desde junho de 2021, está liberada para todos a API que integra chatbot ao Instagram. Isso tem feito várias empresas considerarem o uso dessa tecnologia no atendimento e gerenciamento da rede social. Quer saber as principais formas de uso do chatbot no Instagram? Confira o artigo!
Parece simples responder ao que é SAC. Mas você saberia dizer o que diferencia os SACs de uma ouvidoria, do ativo do receptivo e do 2.0, 3.0 e 4.0? Esse assunto, que parece tão simples, conta com uma série de classificações que poucas pessoas conhecem.
Quer saber mais sobre e entender de fato o que é SAC? Continue a leitura!
Em uma sociedade habituada a se comunicar pelo digital, é indispensável a implementação de tecnologias de atendimento ao cliente que deem conta dessa nova demanda, e os chatbots são uma delas. Acompanhe o artigo e saiba exatamente como essas interfaces podem contribuir para seu negócio!
Chatbots podem ser usados de diversas formas em perfis de WhatsApp para empresas, desde o primeiro contato com o cliente até o suporte pós-venda. Confira este artigo e conheça cinco aplicações de bots para WhatsApp!
Quer saber mais sobre a linguagem neutra e como o time da Getbots consegue criar interfaces conversacionais mais inclusivas? Acesse o post e descubra!
Apesar de o conceito original de metaverso já existir há várias décadas, atualmente ele está bastante em evidência – desde o anúncio que o Facebook fez em 2021, informando que seu nome foi substituído (e agora é Meta) e que dentro de 5 anos deve se tornar uma empresa de metaverso.
Os chatbots são ferramentas cada vez mais utilizadas por empresas dos mais variados segmentos, sendo que, somente no Brasil, de 2021 para 2022, o crescimento desse tipo de tecnologia foi de cerca de 46,76%.
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