Cresce a presença de interfaces de conversação que usam processamento de linguagem natural para oferecer uma experiência de atendimento ao cliente cada vez mais humana e eficiente. Confira o post e entenda o que é processamento de linguagem natural, como essa tecnologia evoluiu ao longo do tempo e muito mais!
Chatbots podem auxiliar em diferentes departamentos de uma empresa, e o logístico é um deles. Confira o post e saiba como um bot para logística pode ajudá-lo!
Os chatbots são softwares dotados de Inteligência Artificial utilizados para interpretar e responder perguntas de forma automatizada e sem interferência de agentes humanos. Essa tecnologia pode ser utilizada em diversas frentes, como na estratégia de vendas.
Atualmente, a transformação digital tem sido utilizada para aprimorar a experiência do cliente. Então confira este artigo e saiba mais sobre o assunto!
Você sabia que, segundo pesquisa desenvolvida pelo Datafolha sobre comportamento e consumo na internet em março de 2022, 92% dos usuários de redes sociais no Brasil têm uma conta no WhatsApp? É isso mesmo que você leu.
Algoritmos de machine learning promovem inúmeros benefícios às empresas dos mais variados segmentos e podem ser aplicados nas mais diferentes frentes. Confira o post e entenda o conceito e a importância dessa tecnologia para os negócios!
Chatbots para atendimento são uma grande tendência no mercado. Leia o post para saber mais sobre o assunto e os benefícios dessa tecnologia para os negócios!
Pode parecer bobo à primeira vista, mas os emojis são importantes recursos de comunicação atualmente. Confira o post e entenda a relevância dos emojis para sua estratégia de comunicação, quais são os mais utilizados, algumas curiosidades sobre o assunto e em quais circunstâncias não usá-los!
O uso de Inteligência Artificial está em alta, e sua empresa não pode ficar de fora dessa. Leia o post e saiba o que é e como usá-la no atendimento ao cliente.
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