Customer Experience (CX): 3 Ferramentas indispensáveis para a estratégia
Lilian Araújo
10 de fevereiro de 2022
Conheça 3 ferramentas indispensáveis para estratégia de Customer Experience.
Tudo sobre Chatbot
Descrição da categoria Chatbot
WhatsApp Business: Novo modelo de cobrança baseado em conversa
Lilian Araújo
18 de janeiro de 2022
Conheça a mudança, baixe arquivo e calcule o custo da sua operação de Chatbot no WhatsApp
LGPD: chatbots para empresas devem estar adequados à legislação
Redação Getbots
24 de novembro de 2021
Um marco na proteção de dados, a LGPD traz novas exigências às empresas que utilizam chatbots. Conheça os detalhes!
Personas: Muito mais do que assistentes virtuais
Redação Getbots
4 de outubro de 2021
Cada vez mais humanizadas, elas caíram nas graças do público e alcançaram o status de influenciadores digitais. Mercado está em expansão e tem novas apostas.
Como definir as melhores métricas de desempenho para o seu chatbot
Redação Getbots
29 de setembro de 2021
Veja quais taxas são as principais fontes de análise para avaliar o desempenho de um chatbot e devem permanecer constantes no acompanhamento. Saiba mais
Como definir o melhor canal para seu chatbot
Redação Getbots
31 de agosto de 2021
A ferramenta deve ser usada de forma estratégica e, para isso, é importante avaliar os meios disponíveis. Confira as dicas no blog da Getbots.
Chatbots bons de papo: como trabalhar a humanização do seu bot 🤖
Redação Getbots
4 de agosto de 2021
Mais do que oferecer a ferramenta, é preciso garantir uma boa experiência ao usuário. Confira dicas valiosas para o planejamento e a comunicação no blog da Getbots.
Por que chatbots revolucionam sua experiência de marca? (com cases de sucesso)
Redação Getbots
28 de julho de 2021
Chatbots alteraram de vez a experiência dos clientes com suas marcas preferidas. Entenda quais as vantagens da tecnologia e confira dois cases de sucesso.
Assistente virtual x chatbots: entenda as diferenças
Redação Getbots
14 de julho de 2021
Apesar de parecidos, há diferenças entre assistentes virtuais e chatbots. Confira o que significa cada uma das ferramentas e suas funções na rotina do usuário.
